Dr. Steve Wong黃楚祺博士
17/1/2023
三年多以來的因疫情而隔離及社會距離限制的影響對我們日後的生活真是太深遠了，最明顯的是人與人之間的接觸減少了很多，這包括語音對話及面對面的溝通。
我家的二兒及兒媳，他們經過三年多的家居工作(home office), 起居飲食基本上是不用外出，所有食品及消費品都可以從網上訂購回家，非常 偶爾有親友從遠方來才會出外吃一頓飯。在過去三年裡只有兩次到過墨西哥渡假，他倆表示打死也不會再在一些要親身到公司上班的工作，主要是一切工作及溝通也可以在線上會議搞得掂的。以往用電話跟朋友通話已改成文字短訊，如要通電話也必需要預約。他們更開玩笑地 説，目前真是很怕見人應酬。
我相信以上的溝通模式將會是大趨勢，我記得以往我常常跟朋友及客戶是用電話聯絡的，但現在則會從來電顯示的電話號碼去視乎情況才接聽，當然家人來電除外吧。現今很多年青人的家中是沒有家居電話的，而電視機也是用作轉播手機裡的媒體節目及新聞。以往電視機的接收器(貓盒)也不需要了看Youtube或tikok比看傳統電視節目的人多了很多。很多人也會在這些平台裡尋找自己的至愛節目，非常沉迷，朋友也不想多見，尤其是出外車多人多看手機也是一種樂趣。以往家長責駡孩子整日在房間裡用電腦，現在就算是成年也一樣。
我跟同事每天開線上會議，我十分強調我們的生意是要互相傾談，大家才可以增加對物料的了解及認識；互動才可以觸摸及了解到客戶對報盤的興趣與價格方面的掌握。同事之間也有人只喜歡發短訊或電郵給不同部門的同事，然後就當自己的任務完成，也不去了解收郵件的人是否有把工作跟進及完成與否或訊息有否傳達到負責同事的手機或電腦。
近日和一位在美國阿拉巴馬州任教物料工程的教授Prof. Brian Pillay到亞洲地區考察，談到他們主要教學是跟政府部門及企業協作，目的是 如何透過物料改性達到化學及物理的需求而做成各種材料，將它們應用於航天、汽車及不同領域。他部門的學生及研究人員往往要對外跟政府及企業聯絡，作為教授的他，為了大學的名譽，除了教學外同時也要教他們如何做人及互相溝通，不可以只是發了電郵便大功告成，其實大家是需要通電話以作互相交流。