卜高通美中文投稿天地 2024 年 6 號 – 分享我做員工考核的心得

 每年我司在考慮薪金調整時,會先考慮宏觀經濟環境因素如通脹和勞工市場的供應及需求,然後是公司的經濟環境。我一向都把公司的經濟因素跟員工是否應得的薪酬不掛鉤;換言之,如果公司業績不理想,員工不會因此而受影響。相反,我們更加要維持良好的營商環境及優良公司文化去應付挑戰,同事也必須上下一心,為公司創造價值,企業才可以支持下去,脫穎而出及比同行做得更好。

 

公司其實是一團隊,不鼓吹個人表演。在我們的行業,牽涉很多買賣及報盤,同事要主動互相分享市場訊息及了解最新的市場動態。避免同事互相重疊報價,互相溝通及在公司指定的群組跟供應商聯絡尤其重要。我也十分注重同事跨部門的聯繫,必須要協調及互相尊重。

 

近年公司採用數字營銷,很多推廣是通過數字媒體渠道如網站、社交媒體、微訊及電子郵件來創建和傳播內容,同事必需適應環境,配合公司應用科技管理及經營生意。

 

現代人很不喜歡面談,溝通全部用訊息發放,但不跟進對方有否收到訊息及回覆,這發了訊息不跟進而當任務完成的態度是絕對不能容許在我公司出現。另外,也有同事不回訊息,我司必須杜絕這情況的出現。我最感心痛的是同事漠視公司的指令,這行為不止是沒有把工作做好,而且看像傳染病的把此陋習傳染到各同事及成為文化。所以我們要把這些不良同事立刻解僱。另外,我們同事處理貨不對辨或在處理客戶及供應商投訴時不太思考、未能分辨事物的邏輯、衡量正反兩面的因素,引致問題未能完滿解決,像爛攤子的沒有人關住,影響客戶的關係。

 

我們經營的貨物品繁多,除了每種塑料有它們的化學方程式及應用外,而且還有它們的價值,同事也應該盡量了解商品的價格及認識,對營銷及購貨才能展示我司的專業。

 

我司也為了那些有上進心及有能力的同事能分享公司成果,在薪酬評核方面每年兩次及薪金加幅不設上限。

Dr. Steve Wong黃楚祺博士

11/6/2024

 

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