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第460期營商之道–我對應徵入職的要求

我們回收行業的朋友大多數會聘用自己親信或朋友在公司負責買賣,甚至財務出納。而我則認為要拓展業務企業化經營,除了親信外,必須要外聘員工。今天我們營商比以前吃力,無論是進出口的法則,客戶的要求,營商環境及市場競爭都增加不少難度。因此,我們要多聘人材拓展業務。而我們行業一般新入職同事要有一年半載經驗才能為公司創造價值。   我們收到應徵信便開始篩選,首先會看應徵者的學歴,必須要懂得英文及能講流利普通話及英語,如會說廣東話及其他國家語言,會優先考慮。雖然我招聘業務發展人員,但因為要配合時代及經濟發展,新入職員工必需在科技領域有一定認識及能夠利用它來推廣業務。我也留意很多應徵者是用AI 寫應徵信,千篇一律及用詞句子跟其他提供資料不吻合。   即場面試可以解答很多疑問,透過面談我們可以看到申請者的對答及反應,並能看到應徵者對我司的企業文化及價值觀的認同程度,從交流應徵者以往經驗去了解求職人的問題解決能力、目標導向、溝通能力、互動能力及理解能力。從溝通裡中我們可掌握應徵者的性格是否跟其他同事能合作互相溝通,不管是在那個崗位,都要跟其他同事有良好溝通態度,是能否取錄的最重要因素。   在我們公司入職工作,行業經驗及縱使工商管理畢業或讀過市場及採購課程相對並不重要。我們會比較喜歡讀理科,尤其是化學、生物及物理畢業的應徵者,因為這些科目可幫助了解物料的性能及應用。在現今的社會,處理"垃圾"是十分專門的科學,要分析所有的物質及數據。同時要了解對大自然生態及對環境的影響。垃圾的學問複雜,何況我們做回收再生,更加要數據及科學化。 Dr. Steve Wong 黃楚祺博士 18/6/2024

卜高通美中文投稿天地 2024 年 6 號 – 分享我做員工考核的心得

每年我司在考慮薪金調整時,會先考慮宏觀經濟環境因素如通脹和勞工市場的供應及需求,然後是公司的經濟環境。我一向都把公司的經濟因素跟員工是否應得的薪酬不掛鉤;換言之,如果公司業績不理想,員工不會因此而受影響。相反,我們更加要維持良好的營商環境及優良公司文化去應付挑戰,同事也必須上下一心,為公司創造價值,企業才可以支持下去,脫穎而出及比同行做得更好。 公司其實是一團隊,不鼓吹個人表演。在我們的行業,牽涉很多買賣及報盤,同事要主動互相分享市場訊息及了解最新的市場動態。避免同事互相重疊報價,互相溝通及在公司指定的群組跟供應商聯絡尤其重要。我也十分注重同事跨部門的聯繫,必須要協調及互相尊重。 近年公司採用數字營銷,很多推廣是通過數字媒體渠道如網站、社交媒體、微訊及電子郵件來創建和傳播內容,同事必需適應環境,配合公司應用科技管理及經營生意。 現代人很不喜歡面談,溝通全部用訊息發放,但不跟進對方有否收到訊息及回覆,這發了訊息不跟進而當任務完成的態度是絕對不能容許在我公司出現。另外,也有同事不回訊息,我司必須杜絕這情況的出現。我最感心痛的是同事漠視公司的指令,這行為不止是沒有把工作做好,而且看像傳染病的把此陋習傳染到各同事及成為文化。所以我們要把這些不良同事立刻解僱。另外,我們同事處理貨不對辨或在處理客戶及供應商投訴時不太思考、未能分辨事物的邏輯、衡量正反兩面的因素,引致問題未能完滿解決,像爛攤子的沒有人關住,影響客戶的關係。 我們經營的貨物品繁多,除了每種塑料有它們的化學方程式及應用外,而且還有它們的價值,同事也應該盡量了解商品的價格及認識,對營銷及購貨才能展示我司的專業。 我司也為了那些有上進心及有能力的同事能分享公司成果,在薪酬評核方面每年兩次及薪金加幅不設上限。 Dr. Steve Wong黃楚祺博士 11/6/2024

Business Philosophy – Sharing Business Experiences in the Nordic Countries

For many years, I have been eager to develop procurement operations in the Nordic region, which includes Finland, Norway, Sweden, and Denmark. These countries have a combined population of approximately 27,000,000, with Sweden accounting for 10,500,000. The average GDP of the Nordic countries is higher than that of Europe and other countries, particularly in recent …

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第 459 期 營商之道 –分享北歐生意經歷

多年來我很想發展北歐地區的採購業務,包括有芬蘭、挪威、瑞典及丹麥,他們的人口總和約2千8百萬 ; 其中瑞典已達1千零50萬人。 北歐的平均國民生產總值比歐洲及其他國家高,尤其是近年的挪威,由於發現石油,他們從1960年的1,441美元年均收入增加至2023年的87,739美元,為全球最高收入國家之一。諷刺的是挪威原來是落後於芬蘭、丹麥及瑞典,而現在則超越所有北歐國家。歷史記載丹麥在千多年前,除了擁有今天的挪威、瑞典、芬蘭之外,也曾經統治過英國幾十年及擁有今天的波羅的海國家。所以提到挪威,丹麥人及瑞典都感覺難免有點兒心酸, 十分不忿說若不是挪威有石油資源,他們肯定沒有今天的成就。 我第一次踏足北歐國家是1984年,當年和荷蘭朋友開車從荷蘭出發,沿途經德國至丹麥,有時需要乘汽車渡輪,感覺猶如穿州過省到這些國家,花上了個多星期找了一些供應商,主要集中於PVC廢料及PE類的薄膜,當時也只能買到這類廢塑料而已。後期90年代,我們跟丹麥的樂高及瑞典的Stena 聯絡上,數量才增加起來,並每月都有穩定的數量。直至2010年,中國大陸很多業界都自己跑到歐美國家與我們一起搶貨,有些貨量開始溜到他們手上。後期由於中國大陸禁止廢塑料的進口政策出爐;加上後期的巴塞爾公約修改的法例,限制了絕大多數廢塑料的出口,導致可再生的塑膠進口幾乎完全絕跡及停頓了。目前我們只跟挪威買到有些海洋廢塑料的回收進口,集中在魚網和纜繩,及瑞典的石油化工企業原材料而已。 很多國家的政策禁止廢塑料出入境,加上巴塞爾公約的實行。儘管他們的目的是為了再生廢料可以在環保的大前提上給回收再用,可是回收率仍然維持在9%以下。主要原因是廢塑料的回收情序需要分揀、分類及清洗才可以造成再生材料,而歐美及其他發達國家則沒有這些基本資源可以把種類繁多可回收資源分類造成再生材料;儘管目前使用的分揀方法及設備,如紅外線及靜電,再加上在發達及發展中國家AI附助使用普及化,但基本人工分選只能是透過勞動密集的國家才能有效地回收再生。再者絕大多數的再生材料都是用在於全球最多人口的東南亞國家。目前的政策真的不利環保及資源分配。   Dr. Steve Wong 黃楚祺博士 31/5/2024

Business philosophy – Recycling plastic is a trap

We see promotional videos or advertisements about plastic waste polluting the environment daily on various television platforms. We are urged to protect ecological environments, defend the Earth from pollution, reduce plastic usage, and recycle. In reality, the Earth’s petroleum resources are limited. The most optimistic estimate suggests that the current known oil reserves will only …

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卜高通美中文投稿天地 2024 年 5 號 – 回收廢塑膠假訊息

在最近一次奧蘭多NPE塑膠及回收業展覽會上,一家專注於推廣及應用海洋回收再生塑膠的公司來到我們的展位,詢問我們是否有海洋回收的PET瓶片或粒料及HDPE牛奶瓶片粒。我直接回答他:這個世界上沒有那麼多的海洋回收廢塑膠再生粒。 首先,如果PET瓶被丟棄到海中,由於其密度為1.4,瓶子會浮在水面上。但當瓶子充滿水後,會下沉到水底,永遠無法打撈出來,進一步對海洋生物和水域造成汚染及危害。經過多年的陽光和海水侵蝕,這些塑料變成了微塑料,大小從微米到毫米,被魚類和其他海洋生物吸入,進而成為人類的食物來源。我們已經在海洋食物鏈中發現越來越多的微塑料,危害健康和致癌已被科學家證實。 目前唯一被從海洋回收的塑料是漁網和繩。其中,尼龍漁網是回收業界追捧的產品,主要是它的價值比較高。 然而,一些未被回收的繩子和網,尤其是在發達國家如歐洲和美國,由於高昂的工資和物流費用,以及回收成本高於新原材料的情況下,這些廢塑可回收料被丟棄在自然環境中。另一個問題是許多船隻使用過的繩子及用過的漁網,由於巴塞爾公約的限制,無法隨便出入口,導致大量廢棄在海岸。我曾親自見證澳洲、北歐國家和北美洲的這一情況,感到非常無奈。這個問題必須得到重視,需要聯合國及各國的支持,制定政策對付問題。 塑料的種類繁多,即使有志願團體從水道或海域清理廢塑料。首先,清理的量非常有限;其次,只能辨識出可回收的瓶子,而其他的廢塑料只能填埋或焚燒。我曾參加過這些活動 ,當時有60人花了一個上午清理了兩百多公斤的塑料,最終只能將它們送往垃圾填埋場。 品牌公司經常強調他們支持使用海洋再生材料,但實際上他們所使用的再生塑料來源於近海的回收場,與海洋中的廢塑料毫無關聯。消費者應該要有所認識。 Dr. Steve Wong 黃楚祺博士 13/5/2024

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