第434期營商之道 – 遠程工作

Dr. Steve Wong黃楚祺博士

25/4/2023

自疫情爆發以來,遠程工作或在家工作已成為一個大趨勢,許多人將其視為疫情留下的至愛”副產品”。遠程工作的概念,也被稱為”居家辦公室”是自80 年代以來我的歐洲和美國客戶經常提及的(home office)在家工作。我在辦公室環境中工作的時間少之又少;一般我是比較喜歡在家工作或出差的,故此 我通常不會到寫字樓上班的。其實,許多同事也許從未親自見過我一面 的,因為我上一次回香港已是四年前的事了 ; 而洛杉磯辦公室的同事也已經有幾個月沒有見面了。儘管一些公司強調需要員工返回辦公室工作,但有選擇的員工寧願不會每天到辦公室上班。我其中一個兒子和兒媳也是在家工作的,他們表示如果被要求每天去辦公室,他們會考慮辭職,寧可轉工, 也要找一份可以home office的工作吧。

然而,日後遠程工作可能也會適用於很多類型的工種的。例如工廠、汽車製造和貨櫃碼頭等工業,工人日後有機會如辦公室人員那樣的遠程工作。隨著技術的進步,日後很多工種將會被人工智能和機器人自動化取而代之的。 正如餐飲業中自助訂購變得越來越普及;隨著自駕車的發展,遠程工作可能不再局限於辦公樓。其實在家上班甚至上課,道路上會少了很多汽車行駛,這樣對環保是有一定的幫助吧;但全球的辦公室卻要面臨減租減值等,最後會變成供過於求。

技術的進步無疑改變了人們的生活方式,所以我們不能忽視遠程工作的整體趨勢。然而,遠程工作還是需要員工的自律,因為缺乏監督之下,有時可能會導致員工們懶惰或低效率。諷刺的是,我們曾經要求員工上下班打卡,並 且因為遲到5分鐘而作出警告,而遠程工作的上班要求則和打卡制度呈現出强烈的對比。

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